Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 26 luglio 2025

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Dati personali che raccogliamo o trattiamo
Per “dati personali” si intendono informazioni che identificano o possono ragionevolmente essere ricondotte a te o a un’altra persona. Non si considerano dati personali le informazioni raccolte in forma anonima o “de-identificata”. A seconda del tuo utilizzo dei Servizi, del luogo in cui risiedi e di quanto consentito o richiesto dalla normativa applicabile, potremmo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali (incluse le inferenze tratte da essi):

  • Contatti: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono, e-mail.

  • Dati finanziari: numero di carta di credito o debito, dati di conto bancario, informazioni di pagamento e conferma della transazione.

  • Account: username, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.

  • Transazioni: articoli visualizzati, aggiunti al carrello o alla lista dei desideri, acquistati, restituiti, scambiati o annullati, nonché cronologia ordini.

  • Comunicazioni: contenuto delle tue richieste di assistenza clienti o di qualunque messaggio che ci invii.

  • Dispositivo: informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori univoci.

  • Uso dei Servizi: modalità e tempi di interazione con i nostri Servizi.

Fonti dei dati personali

  • Direttamente da te, quando crei un account, utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci informazioni.

  • Automaticamente, tramite cookie e tecnologie simili quando navighi o usi i nostri prodotti e siti.

  • Fornitori di servizi, quando gestiscono per nostro conto aspetti tecnologici, analisi dati, pagamenti, assistenza clienti, logistica, ecc.

  • Partner e terze parti, quando ci forniscono dati o svolgono attività di marketing.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

  • Erogazione, personalizzazione e miglioramento dei Servizi: gestione ordini, pagamento, spedizioni, account, resi, recensioni e raccomandazioni personalizzate.

  • Marketing e pubblicità: invio di comunicazioni promozionali via e-mail, SMS o posta e mostra di annunci online basati sulle tue attività.

  • Sicurezza e prevenzione frodi: autenticazione account, rilevazione attività sospette, protezione dei Servizi e tutela della sicurezza pubblica.

  • Comunicazione: assistenza clienti e gestione dei rapporti con te.

  • Finalità legali: ottemperanza a obblighi di legge, risposte a richieste di autorità, difesa in contenziosi e applicazione di termini e politiche.

Con chi condividiamo i tuoi dati personali

  • Shopify e fornitori di servizi: per hosting, pagamenti, analisi, assistenza, logistica, cloud, ecc.

  • Partner commerciali e di marketing: per campagne promozionali e pubblicità personalizzata.

  • Terze parti scelte da te: ad es. social login o widget.

  • Affiliati e soci di gruppo.

  • In caso di operazioni societarie: fusioni, acquisizioni, bancarotte o adempimenti legali.

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Sicurezza e conservazione
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  • Accedere ai tuoi dati.

  • Chiederne la cancellazione.

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  • Ottenerne la portabilità.

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